Yeni reseptlər

Starbucks Hindistanda İlk Mağazasını Açdı

Starbucks Hindistanda İlk Mağazasını Açdı

Mumbai'deki mağaza, uzun illər gecikmələrdən sonra nəhayət açıldı

Starbucks, qəhvə bazarında başqa bir nəhəngi tapmağa ümid edir: Hindistan. İndi Hindistandakı ilk vitrin yeri nəhayət açıqdır və hər yerdə qəhvə sevənləri sevindirir.

New York Daily News xəbər verir ki, mağaza Starbucks və Tata Global Beverages şirkətlərinin birgə birləşməsidir. Beş il əvvəl açılması lazım idi, amma indi Starbucks gələn həftə Mumbayda üç yeni yerə sahib olacaq. Lakin Starbucks -ın baş direktoru Howard Schultz, Seattle Times -a danışdı qəhvə nəhənginin əksər müəssisələrdən fərqli bir yanaşma olduğunu: mağazaların sayından çox, qəhvənin keyfiyyətinə diqqət yetirməsi. "Birinin qəhvəni dadmazdan əvvəl fiziki təqdimatını, dizaynını və keyfiyyətini əhəmiyyətli dərəcədə yüksəltməyimiz lazım olduğuna qərar verdik. Mağazada gəzdiyiniz andan etibarən yaratdığımız mühit o qədər heyrətləndiricidir. bizimlə hər kəs arasında vizual olaraq belə bir ayrılıq səviyyəsi olmaq "dedi.

Mumbai'deki ən yeni mağaza mütləq digərlərindən fərqlənir: tarixi Elphinstone Binasında yerləşən mağaza, sərin, indie havası üçün əllə oyulmuş taxta ekranlar, üzüm gövdələr və köhnə dəridən cildli kitablarla doludur-Schulzenin dediyi kimi "ziyarətgah". İçkilər və yeməklər tandoori paner rulonları kimi boşqablarla həm Qərb zövqünə, həm də yerli zövqə uyğun olacaq. Və 12 unsiya qəhvənin cəmi 2 dollara başa gələcək. Starbucks -ın harada genişlənəcəyini görmək üçün gözləyəcəyik.


Starbucks oktyabrın sonuna qədər Hindistanda ilk mağazasını açacaq

Horniman Circle -da satış nöqtəsinin gecikməsi şirkətin Hindistanda planlaşdırdığı bir çox işin birincisi olacaq.

ABŞ qəhvə nəhəngi ilə Tata Starbucks kimi tanınan Tata Global Beverages arasında 50-50 nisbətində ortaq müəssisə yerli qaynaqlı qəhvə dənələrindən istifadə edəcək.

Starbucks hazırda ABŞ -dan kənarda 50 -dən çox ölkədə 6000 -ə yaxın kafe olmaqla 17 mindən çox kafe fəaliyyət göstərir.

Starbucks, keçən il Hindistanda satış məntəqələri açmaq niyyəti ilə Çin və Asiya -Sakit Okean bölgüsü yaradaraq yenidən quruluş elan etdi.

Starbucks Çin və Asiya Sakit Okean prezidenti John Culver, "Hindistanda qaynaqlanan və qovrulmuş ən yüksək keyfiyyətli espressodan istifadə etmək, bazarda olan müştərilərimizə yerli əhəmiyyətli bir təcrübə çatdırmağın vacib bir hissəsidir" dedi.

Tata qrupu kütləvi bir Hindistan konqlomeratıdır. Tata Coffee bölməsi birgə müəssisəyə qəhvə tədarük edəcək.

Hindistanlı qəhvə satışları hər il təxminən 667 milyon dollar təşkil edir, mütəşəkkil bazar - əsasən kafe satışları ilə - təxminən 140 milyon dollar.

Cafe Coffee Day, kafe satış yerlərində bazar lideridir, ardından Barista və Costa Coffee gəlir.


Starbucks Hindistanda ilk sürücülük nöqtəsini açır

Mağaza Ambala-Chandigarh Expressway-də yerləşir və markanın 187 satış nöqtəsinə əlavə edir.

Qlobal qəhvə pərakəndə satışçısı Starbucks, Hindistanda ilk nəqliyyat vasitəsini satış nöqtəsini açdı.

Mağaza Ambala-Chandigarh Ekspres Yolu üzərində yerləşir və markanın Mumbai, Delhi NCR, Hyderabad, Chennai, Bengaluru, Pune, Kolkata, Chandigarh, Ahmedabad, Surat və Vadodarada olan 187 satış nöqtəsinə əlavə edir. Starbucks, Hindistan bazarına 2012 -ci ilin oktyabr ayında Tata Global Beverages ilə 50:50 Birgə Müəssisəsi (indi Tata Consumer Products Ltd adlanır) vasitəsilə daxil oldu.

DBS, Citi India vahidi üçün təklif vermək üçün kifayət qədər sərmayəyə malikdir: Bernstein

SBI Q4 qazancı: Xalis mənfəətin 6,166 milyon ₹ artacağı ehtimal olunur

CBI, IFFCO, IPL gübrə şirkətlərinin rəhbərlərini araşdırır

Hindistan İmmunoloqları Covaxin antigen tədarükünü görür

"Tata Starbucks Hindistanda inanılmaz bir səyahət etdi və daha bir mərhələ əldə etdiyimiz üçün qürur duyuruq. İlk drive-thru mağazamızın açılışı Hindistanda markamızı və işimizi inkişaf etdirmək və müştərilərimizə yeni və mənalı təcrübələr təqdim etmək öhdəliyimizi nümayiş etdirir "dedi Tata Starbucks Pvt. Ltd.-nin baş icraçı direktoru Navin Gurnaney.

Sürücülük formatı sifarişlərini avtomobillərindən və ya yolda səyahət edənlərdən almaq istəyən müştərilər üçün əlverişlidir. Sürücülük pəncərəsi onlara digər Starbucks yerlərində mövcud olan eyni menyu elementlərini təklif edir. Bununla birlikdə, kafedə iki səviyyəli mağaza oturacaqları var və pulsuz wi-fi və Starbucks məhsulları təklif edir.

Tata Starbucks, Hindistanda nəqliyyat vasitələrini tanıtmaq üçün "Niyə içki içə biləndə gözləyin?" Başlığı ilə rəqəmsal marketinq kampaniyası başlatdı.

Keçən ayın sonunda şirkət, Delhi, Bangalore, Haydarabad, Kolkata Ahmedabad, Surat, Vadodara'daki seçilmiş mağazalarda yemək təmizləmə və dezinfeksiya protokolları ilə yeməyə başladı. Mağazalar, müştərilərlə işçilər arasında sosial uzaqlaşmanı təmin etmək üçün 50% oturacaq tutumu ilə işləyir. Bununla birlikdə, Hindistanda müştərilər üçün evə çatdırılma və çöldən götürmə xidməti mövcuddur.

Mintə daha əvvəl verdiyi müsahibədə Gurnaney, pandemiyanın insan davranışında yeni bir norma qoyacağını söylədi. "Böhran uçduqdan sonra da, müştərilərin sağalması və adi işlərinə qayıtması üçün vaxt ayıracaqlar" dedi.

Əlavə etdi ki, vəziyyət rəqəmsal yenilikləri böyük ölçüdə idarə edəcək. "İllərdir ki, Starbucks, elektron ödənişlər, mobil tətbiqlər, yalnız alış-veriş mağazaları və ya üçüncü tərəfin çatdırılma şəbəkələri kimi anlayışlar vasitəsilə qlobal miqyasda ən yaxşı çox kanallı pərakəndə satış təcrübəsinə sahibdir" dedi.


Starbucks Hindistanda ilk sürücülük mağazasını açır

Qəhvə şəbəkəsi Starbucks, Hindistanda Ambala-Chandigarh Expressway üzərində ilk 'drive-thru' mağazasını açdı.

Tata Starbucks CEO'su Navin Gurnaney, "Nəqliyyat vasitəsi ilə ilk mağazamızın açılışı Hindistanda markamızı və işimizi inkişaf etdirmək və müştərilərimizə yeni və mənalı təcrübələr təqdim etmək öhdəliyimizi nümayiş etdirir" dedi.

Gurnaney, qəzetə, pandemiyanın 'yeni bir vəziyyət quracağını' və müştərilərin sağalması və adi iş rejiminə qayıtması üçün vaxt alacağını, beləliklə də yenilik yaratdığını söylədi.

Sürücü vasitələri ABŞ-da məşhurdur, çünki müştərilərə avtomobillərindən sifariş almağa imkan verir. Sürücülüklə məşğul olan mağazaların çoxu tam menyu təqdim edir və oturacaq yerləri, Wi-Fi və mal sayğacları da var. Hindistana "Sürücüylə gedə bildiyiniz zaman niyə dəminizi gözləyin?" Rəqəmsal kampaniyası vasitəsilə təqdim edildi.

COVID-19 pandemiyası dövründə ölkə daxilində məhdudiyyətlər yumşaldıldığından, Starbucks, Delhi, Surat, Əhmədabad, Vadodara, Haydarabad, Bangalore və Kolkata'daki seçilmiş satış məntəqələrində yüzdə 50 nəfərlik oturma qabiliyyəti və sosial uzaqlaşma ilə fəaliyyətini bərpa etdi. Hindistanda mağazalar arasında evə çatdırılma və xidmətlərin verilməsi yenidən başladı.

Tez-tez soruşulan suallar

Peyvənd təbii infeksiyanı təqlid etməklə işləyir. Bir peyvənd, insanları gələcəkdə hər hansı bir COVID-19 infeksiyasından qorumaq üçün immun cavab vermir, həm də pandemiyaya son qoymaq üçün sürü toxunulmazlığını tez bir zamanda qurmağa kömək edir. Sürü toxunulmazlığı, əhalinin kifayət qədər faizi bir xəstəliyə qarşı immunitet qazandıqda meydana gəlir və xəstəliyin insandan insana keçməsini ehtimal etmir. Yaxşı xəbər SARS-CoV-2 virusunun kifayət qədər sabit olmasıdır və bu da bir peyvəndin həyat qabiliyyətini artırır.

Ümumilikdə dörd növ peyvənd var-biri, bütün virusa əsaslanan bir peyvənd (bu ya təsirsiz hala gətirilə bilər, ya da zəiflədilmiş [zəiflədilmiş] virus peyvəndi ola bilər), iki, təkrarlanmayan viral vektor peyvəndi, bir insana verilən sünbül zülalı kimi antijenlərin DNT və RNT kimi genetik materialı olan SARS-CoV üç nuklein turşusu aşılarının antigenini daşıyır, insan hüceyrələrinə genetik materialın şifrəsini çıxarmağa və vaksini və rekombinant olan dörd alt protein vahid peyvəndini istehsal etməyə kömək edir. SARS-COV-2 zülalları bir köməkçi (gücləndirici) ilə birlikdə peyvənd olaraq verilir.

Peyvəndin inkişafı uzun və mürəkkəb bir prosesdir. Xəstələri olan insanlara verilən dərmanlardan fərqli olaraq, peyvəndlər sağlam insanlara, həmçinin uşaqlar, hamilə qadınlar və qocalar kimi həssas hissələrə verilir. Buna görə ciddi testlər məcburidir. Tarixə görə, bir peyvəndi hazırlamaq üçün ən sürətli vaxt beş ildir, lakin ümumiyyətlə bu müddət iki və ya bəzən üç dəfə artır.


Çox populyar olmadığı təqdirdə, bütün Starbucks mağazaları birbaşa Starbucks Coffee şirkətinin idarəçiliyindədir. Hazırda françayzinq planları yoxdur.

  • S: Starbucks Franchise edir?
  • A: Xeyr, Starbucks fərdlərə franchise vermir. Bununla birlikdə, usta bir güzəştçinin və ya başqa bir şirkətin arzu olunan pərakəndə satış sahəsinə (məsələn, hava limanı) nəzarət etməsi və ya yaxşılaşdırılmasını təmin edə biləcəyi vəziyyətlərdə, Şirkət belə bir şirkətə öz fəaliyyətini lisenziyalaşdırmağı nəzərdən keçirə bilər.

Starbucks -ın dünyada 4400 -ə yaxın mağazası olan 10.000 mağazası var lisenziyalı mağazalar. Starbucks mağazasını ABŞ və ya Kanadada franchise olaraq açmaq demək olar ki, mümkün deyil, amma digər ölkələrdə hər zaman bir ehtimal var.

Françayzinq mağazaların böyüməsinə kömək etmək üçün bir yoldur, ancaq qəhvə satıcısı mağazalara və məhsulun keyfiyyətinə daha çox nəzarət etmək üçün lisenziyanı üstün tutur. Lisenziyalaşdıranların heç bir mağazası yoxdurfranchisees olaraq, əsasən Starbucks markasını lisenziyalaşdırma haqqı ödəməklə kirayələyirlər.


Starbucks, gələn həftə daha iki mağazası ilə Mumbayda açılır

Starbucks, Hindistanda ilk mağazasını Mumbai'nin cənubundakı tarixi bir binada açdı, çünki Seattle mərkəzli qəhvə nəhəngi uzun müddət çay içənlərlə əlaqəli bir bazarda böyüməyə çalışır.

Mumbay: Starbucks, Hindistanda ilk mağazasını Mumbai'nin cənubundakı tarixi bir binada açdı, çünki Seattle mərkəzli qəhvə nəhəngi uzun müddət çay içənlərlə əlaqəli bir bazarda böyüməyə çalışır.

İcraçı direktor Howard Schultz deyir ki, Hindistan, Çinlə birlikdə, şirkətin böyümə strategiyasının əsasını təşkil edir.

Gələn həftə Mumbayda daha iki mağazanın açılması planlaşdırılır, ardınca gələn ilin əvvəlində Yeni Delhi.

12 unsiya kapuçino 2 dollardan bir qədər çox satılacaq. Menyuda Elaichi Mawa kruvasanları - kardamon və süd qatıqlarından hazırlanan məhsullar və yerli zövqlər üçün tandoori paner rulonları var.

Starbucks, Hindistanda Tata Global Beverages ilə Tata Starbucks adlı 50-50 ortaq bir müəssisə vasitəsilə fəaliyyət göstərir.

Yenilənmiş Tarix: 19 Oktyabr 2012 15:44:30 IST

Həm də oxu

Nestle, qəhvə biznesinə başlamaq üçün Starbucks-a 7,15 milyard dollar ödəyəcək

İsveçrə mərkəzli qida nəhəngi Nestle, qəhvə imperiyalarını canlandırmaq məqsədi daşıyan qlobal bir ittifaqda ABŞ qəhvə zəncirinin məhsullarını dünyada satma hüquqları üçün Starbucks-a 7,15 milyard dollar nağd ödəyəcək.

Starbucks üçün həyat Jingalaladır

Yalnız bir günlük köhnə bir mağaza - və yalnız bir qəhvə mağazası olan bir mağaza üçün - Starbucks -ın aldığı pulsuz reklam miqdarı, korporativ ünsiyyət işçilərinin qəhvəni unudub köpüyü açmasını təmin edərdi.

Starbucks Philadelphia həbsinə etirazlardan sonra irqi tolerantlıq təhsili üçün ABŞ -ın 8000 mağazasını müvəqqəti olaraq bağlayacaq

Starbucks Corp, mayın 29-da günortadan sonra şirkətin 8000 ABŞ kafesini bağlayacaq, buna görə etirazlara cavab olaraq 1.75.000 işçi irqi tolerantlıq təhsili keçə bilər.


Starbucks, "Məhdud" Oturacaqlı, Yeni Qablaşdırma Odaklı Konsept Mağazasını işə saldı

Starbucks Corp, məmləkətdəki rəqibi Luckin Coffee Inc ilə dərhal müqayisə edərək alış və onlayn sifarişlərə həsr olunmuş ilk Çin mağazasını açdı.

Cümə günü Pekinin Financial Streetin mərkəzində açılan mağazada oturacaqlar "məhduddur" və sürücülərin onlayn sifariş verdikləri içkiləri götürməsi üçün nəzərdə tutulmuş bir sahəni əhatə edir.

"Starbucks İndi" olaraq təyin olunan bu hərəkət, tədarük xidmətlərinin getdikcə daha çox dəstəkləndiyi bir qəhvə pərakəndə satış bazarına bir cavab olaraq görülür.

Seattle mərkəzli qəhvə zəncirinin açıqlamasında bildirilir ki, müştərilər mağazadan götürməzdən əvvəl sifarişləri şirkətin tətbiqi vasitəsi ilə verə bilərlər.

Lakin müştərilər hələ də 2017-ci ilin oktyabrında qurulduğu gündən ciddi bir yerli rəqibə çevrilən Luckin-dən fərqli olaraq tezgaha sifariş verə biləcəklər. Çin şirkəti özünü yüksək texnologiyalı qəhvə tədarükçüsü kimi təqdim etdi. əsasən bir və ya iki baristadan ibarət minimalist mağazalar. Zəncirdən bütün satınalmalar şirkətin tətbiqi vasitəsi ilə həyata keçirilməlidir və onlayn sifarişlər 30 dəqiqə ərzində vəd olunur.

May ayında Nasdaq -da siyahıya alınan Luckin, ilin sonuna qədər Çində 4.500 mağazasını, mart ayından etibarən 28 şəhərdə işlədiyi 2370 mağazanı idarə etmək istədiyini söylədi.

İstehlakçılar, Alibaba'ya məxsus tələb olunan ərzaq tədarükü xidməti Ele.me ilə ortaq olaraq Starbucks-ın 3800-ə yaxın Çin mağazasının çoxundan içki və yemək sifariş edə bilərlər. Starbucks Now, ABŞ şirkətinin getdikcə texnologiyaya meyilli Çin ictimaiyyətinə xidmət etmək qabiliyyətini artırmaq üçün bir cəhd olaraq görülür.

Starbucks-ın Çin işi, keçən ilin ikinci yarısında, eyni mağazaların satışları aprel-iyun ayları arasında 3% azaldıqdan sonra azaldı. 2019-cu ilin mart ayından son dörddəbirdə Çində eyni mağaza satışları 3%artdı.

Starbucks China Retail şirkətinin baş direktoru Leo Tsoi, mağaza "yeni pərakəndə formatları ilə yenilikçi müştəri təcrübələrini təqdim etmək sadiqliyimizin sübutudur" dedi.

Bu hekayənin əvvəlki bir versiyası, Starbucks-ın 2018-ci ildə eyni mağazada satışında 3% azalma üçün səhv bir dövr verdi. Aprel-iyun ayları arasında idi.


Tata Starbucks, 2018 -ci ildə Kolkata daxil olması və Sosial Təsir Proqramlarına Sadiqliyi ilə Hindistanda artım olduğunu bir daha təsdiqləyir.

Tata Starbucks tərəfdaşları (işçiləri), (LR -dən) Ajoy Misra, baş icraçı direktoru və idarəedici direktoru, Tata Global Beverages Harish Bhat, Marka Himayəçisi, Tata Sons John Culver, qrup prezidenti, Starbucks International və Kanal İnkişaf etdirmə İdarəçisi Sumi Ghosh ilə İcra məmuru Tata Starbucks, Victoria Mills mağazasının açılışını və Hindistanın Mumbai şəhərindəki 100-cü mağazasını və ndash və beş illik bazar ildönümünü qeyd edir. (Şəkil: Business Wire)

Tata Starbucks tərəfdaşları (işçiləri), (LR -dən) Ajoy Misra, baş icraçı direktoru və idarəedici direktoru, Tata Global Beverages Harish Bhat, Marka Himayəçisi, Tata Sons John Culver, qrup prezidenti, Starbucks International və Kanal İnkişaf etdirmə İdarəçisi Sumi Ghosh ilə icraçı məmur, Tata Starbucks, Victoria Mills mağazasının açılışını və Hindistanın Mumbai şəhərində 100-cü mağazasının açılışını və beş illik bazar ildönümünü qeyd edir. (Şəkil: Business Wire)

MUMBAI, Hindistan-(BUSINESS WIRE)-Starbucks Coffee Company (Nasdaq: SBUX) və Tata Global Beverages Limited arasında 50/50 birgə müəssisə olan Tata Starbucks Private Limited, bu gün Mumbai şəhərində yerləşən 100-cü mağazasının açılışını qeyd etdi. bazara uzunmüddətli bağlılığını bir daha təsdiqləyən bir sıra strateji təşəbbüslərlə Hindistandakı beş illik yubileyi.

"Eyni dəyərləri və böyümə vizyonunu paylaşan bir şirkət olan Tata ilə səyahətimizə davam edərkən, misilsiz bir şəkildə Hindistanlı müştərilərimizin etibarını və hörmətini qazanmağa sadiqik. Starbucks Təcrübəsi"Deyə Starbucks International və Channel Development qrupunun prezidenti John Culver bildirib. "Bu təcrübənin əsasını dünyada 330.000 -dən çox Starbucks ortağını qürurla təmsil edən həvəskarları və həvəsləri ilə Hindistanın yeni şəhərlərinə keçdikcə Starbucks üçün güclü bir zəmin yaradan hindistanlı tərəfdaşlarımızdır. gəl. "

Tata Starbucks, ölkə daxilində daha çox müştəriyə xidmət etmək üçün böyüdükcə, şirkət 2018 -ci ilin əvvəlində tarixi Kolkata şəhərində Starbucks qəhvə irsini əks etdirmək üçün hazırlanmış ikonik Park Mansion'daki bir mağaza da daxil olmaqla üç mağaza açacaq. Starbucks mağazaları, əl istehsalı içkilər, geniş yemək təklifləri və şəhərdə fərqli "Üçüncü yer" təqdim edəcək.

İmkanlara gedən yollar

Tata Starbucks böyüməyə davam etdikcə, hindlilərin gələcək uğurlarına töhfə verən müsbət qüvvə olmaq öhdəliyi də artır. Şirkət, önümüzdəki beş il ərzində işlədiyi tərəfdaşların (işçilərin) sayını 3 minə qədər artırmağı və mütərəqqi bir iş yeri olma öhdəliyini vurğulayaraq, 2022 -ci ilə qədər işçi qüvvəsindəki qadınların sayını 40 % -ə çatdırmağı hədəfləyir. Bu gün yüzdə 25. Bunlar, Tata Starbucks-ın 2016-cı ildə təqdim etdiyi ilk növ proqram olan beş günlük iş cədvəli kimi sənayenin qabaqcıl faydaları ilə seçim edən işəgötürən olmaq istəyini yerinə yetirmək üçün mövcud təşəbbüslərə əsaslanır.

Tata Starbucks -ın baş icraçı direktoru Sumi Ghosh, "Müvəffəqiyyətimiz müştərilərimizə qayğı və ehtirasla xidmət göstərməkdən qürur duyan inanılmaz tərəfdaşlarımız tərəfindən müəyyən edilir" dedi. "Böyüməyə davam etdikcə, tərəfdaşlarımıza yatırdığımız investisiyalarla və bütün ölkədə insanlar üçün daha parlaq imkanlar yaradaraq bazarda seçim edən işəgötürən olmaq istəyimizdir."

Şirkət, Hindistan cəmiyyəti ilə əlaqələrini daha da dərinləşdirməyə və ən böyük əhəmiyyət kəsb edən yerli səbəblərə təsir etmək üçün miqyasından istifadə etməyə davam edəcək. Önümüzdəki beş il ərzində Tata Starbucks, iş bacarıqları təhsili və Starbucks təcrübəsini pərakəndə satış əməliyyatları ilə birləşdirən Tata STRIVE proqramı vasitəsilə məşğulluq maneələri ilə üzləşən 3000 gəncə təhsil verəcək.

"Starbucks ilə səyahətimiz sevindirici oldu və bu, Tata Global Beverages və Starbucks üçün əlamətdar bir andır" dedi Tata Global Beverages -in baş icraçı direktoru və idarəedici direktoru Ajoy Misra. "Paylaşdığımız iş dəyərləri duyğusundan qürur duyuruq və keyfiyyətə diqqət yetiririk və Hindistanda davamlı böyümə imkanları haqqında son dərəcə nikbinik."

100 -ü qeyd edir ci Hindistanda Starbucks mağazası

Mumbai -nin ən böyük ticarət mərkəzlərindən biri olan Victoria Mills -də (Kamala Mills) yerləşən Tata Starbucks 100 -cü mağazada Hindistanın qəhvə irsini şərəfləndirən oyma ağac divar sənətləri var. Mağazanın torpaq rəngləri və təbii ağac materialları müştəriləri rahatlamağa və əlaqə qurmağa dəvət edən isti bir atmosfer oyadır. Mağaza Hindistanda Starbucks® Nitro Cold Brew adlı kiçik partiyalı Cold Brew qəhvəsini bir gecədə dəmləyən və sonra təbii olaraq şirin bir ləzzət və məxmər hamar ağız hissi üçün azotla xidmət edən ilk Starbucks-dır. 100 -cü mağazadakı paket çantalar, əkin işçilərinin ailələrindən olan əlil gənclər üçün dolanışıq imkanlarını təmin edən bir təşəbbüs olan Srishti -dən gəlir.

100 -cü mağazasının açılışını qeyd etmək üçün Tata Starbucks Hindistanın ilk məhsulunu təqdim edir Burdasan - Mumbai - keramika kupalar. Hindistan Gateway, Marine Drive, Worli Sea Link, Flora Çeşməsi, Tac Mahal Sarayı kimi fərqli yerli simvollardan ilhamlanan və ikonik qara və sarı Mumbai taksi ilə dizayn, kosmopolit metropolun ruhunu ələ keçirir.

100-cü mağazanın açılışı və beş illik bazar ildönümü münasibətilə Tata Starbucks, 25 Oktyabr-6 Noyabr tarixlərində Hindistanın bütün mağazalarında Golden Sparkle Frappuccino® Qarışıq İçkisini təqdim edir. Golden Sparkle Frappuccino®, zəngin mocha sousu ilə qarışdırılmış, üstünə çırpılmış krem ​​çəkilmiş və zərif qızıl şəkər tozu ilə səpilmiş espressodur. Bu mərhələ şərəfinə, 28 Oktyabrda hər hansı bir qısa və ya uzun boylu içki Hindistanın bütün mağazalarında INR 100 (1.50 ABŞ dolları) qarşılığında satışa çıxarılacaq.

Starbucks 2012 -ci ildə Mumbai'deki Horniman Circle'da ilk mağazasının açılışı ilə Hindistana girdi. Bu gün Starbucks mağazaları altı şəhərdə yerləşir: Mumbai, Pune, Hyderabad, Chennai, Delhi və Bangalore.

1971-ci ildən etibarən Starbucks Coffee Company, yüksək keyfiyyətli arabica qəhvəsini etik olaraq qaynaqlamağa və qovurmağa sadiqdir. Bu gün dünyanın hər yerində mağazaları olan şirkət, dünyada xüsusi qəhvənin qabaqcıl qovurma və pərakəndə satışçısıdır. Mükəmməlliyə sadiq öhdəliyimiz və rəhbər prinsiplərimiz sayəsində unikallığı gətiririk Starbucks Təcrübəsi hər fincan vasitəsilə hər bir müştəri üçün həyat. Təcrübə bölüşmək üçün mağazalarımızda, Starbucks.com saytında və Starbucks Newsroom vasitəsilə bizi ziyarət edin.

Tata Starbucks Private Limited haqqında

Starbucks, 2012 -ci ilin oktyabr ayında Tata Global Beverages ilə 50/50 Birgə Müəssisəsi ilə Hindistan bazarına girdi və hal -hazırda Hindistanda Mumbai, Delhi NCR, Hyderabad, Chennai, Bengaluru və Pune arasında 100 mağazası fəaliyyət göstərir. ). Starbucks mağazaları, TATA Starbucks Private Limited birgə müəssisəsi tərəfindən idarə olunur və Starbucks Coffee - "A Tata Alliance" kimi markalanır.


Starbucks -ın Çini düzəltmək üçün etdiyi 5 şey

Çində uğursuz olmalı olan bir şirkət olsaydı, Starbucks olardı. Çinin çay içməklə bağlı minlərlə illik tarixi və bununla bağlı güclü bir mədəniyyəti var. Çinlilərin çay əvəzinə qəhvə içəcəyini heç kim təxmin edə bilməzdi.

Bununla belə, Starbucks on iki il əvvəl Çinə ilk dəfə daxil olduqdan bu yana 48 şəhərdə 570 -dən çox mağaza açdı. Bu sürətlə 2015-ci ilə qədər 1500 mağaza açmağı planlaşdırır. Seattle mərkəzli qəhvə şirkəti Çində tam olaraq nə etdi? Burada Starbucks -ın uğurundan beş dərs var.

Fərqli düşünün

1999 -cu ildə Starbucks Çinə girəndə bir çoxları Starbucks -ın şansının olduğuna şübhə ilə yanaşırdılar. Çinlilərin ənənəvi olaraq çaya üstünlük verdiyini nəzərə alsaq, Starbucks -ın bu bazara girə bilməsi qeyri -mümkün görünürdü.

Lakin, Starbucks bu şübhəyə son qoymağa imkan vermədi. Diqqətli bir bazar araşdırması göstərdi ki, Çin orta təbəqəsi ortaya çıxdıqda, Starbucks üçün insanların sevimli içkilərini içərkən dostları ilə görüşə biləcəyi bir Qərb qəhvə təcrübəsi təqdim etmək imkanı var.

Starbucks sözün əsl mənasında bu tələbatı yaratdı. İndi Starbucks -ı Çinin sahil şəhərlərinin demək olar ki, hər böyük küçəsində tapa bilərsiniz. Hətta Çində olan 90 yaşlı atam da həzminə kömək etmək üçün yeməkdən sonra çaydan sonra qəhvəni necə içdiyini mənə danışmağa başladı. Starbucks, Çinlilərin qəhvəyə necə baxdığını və içdiyini inqilab etdi.

Vəzifə Ağıllı

Starbucks Çinə girməyə qərar verdikdən sonra ağıllı bazara giriş strategiyasını tətbiq etdi. Çinlilərin çay içmə mədəniyyətlərinə təhlükə olaraq qəbul edə biləcək heç bir reklam və tanıtımdan istifadə etmədi. Bunun əvəzinə, marka imicini yansıtmaq üçün yüksək görünürlük və yüksək trafik yerləri seçməyə diqqət etdi.

Starbucks-ın növbəti işi yaşıl çay kimi məşhur yerli maddələrdən istifadə edərək içkilər təqdim edərək Çinli istehlakçıların çay içmə mədəniyyətindən faydalanmaq oldu. Bu strategiya potensial maneələri faktiki olaraq Starbucks -ın xeyrinə çevirdi. Çinli istehlakçılar, Starbucks -ın Çindəki uğuru üçün vacib olan Starbucks qəhvəsinin dadını tez bir zamanda inkişaf etdirdilər.

Starbucks -ın əsas marketinq strategiyalarından biri müştərilərə müstəsna bir təcrübə təqdim etməkdir. Qəşəng interyer, rahat şezlonglar və şən musiqi yalnız Starbucks -ı rəqabətdən fərqləndirən fərqləndiricilər deyil, həm də müasir həyat tərzinin simvolu olaraq Qərb qəhvə mədəniyyətini xəyal edən gənc nəsillərə böyük cazibəsi var. Bir çoxları Starbucks -a yalnız bir fincan Frappuccino üçün deyil, həm də onları sərin və dəbli hiss etdirən "Starbucks Təcrübəsi" üçün gedirlər.

Beləliklə, Starbucks özünü bir aspirant markası kimi tanıdıb və mükafat qiymətləri ala bilir.

Qlobal Marka

Starbucks qlobal markasının dəyərini anlayır və marka bütövlüyünü qorumaq üçün addımlar atır. Starbucks -ın ən yaxşı təcrübələrindən biri, qurulmuş bazarlardan ən yaxşı baristalarını yeni bazarlara göndərmək və yeni işçilər yetişdirməkdir. Bu baristalar, Starbucks mədəniyyətinin yeni yerlərdə qurulmasına kömək etmək və hər bir yerli mağazada xidmətin qlobal standartlara uyğun olmasını təmin etmək üçün marka elçiləri kimi çıxış edirlər.

Ümumiyyətlə, Qərb markaları keyfiyyətli məhsul və xidmətlərlə məşhurdur. Özlərini mükafat markaları olaraq qurmaqda Çin şirkətləri üzərində rəqabət üstünlüyünə malikdirlər. Bununla birlikdə, Çin Bazar Araşdırma Qrupunun qurucusu və idarəedici direktoru Shaun Rein'in də qeyd etdiyi kimi, bir çox Qərb markası qiymətləri aşağı salmaqla bazar payını artırmaq üçün itələyir, çünki bu, yerli Çin rəqiblərini heç vaxt "kəsə bilməz".

Qlobal marka, eBay -ın səhvən sınadığı kimi "qlobal məhsullar" və ya "qlobal platforma" demək deyil. Starbucks, xüsusilə Çin istehlakçılarına uyğunlaşdırılmış içkilərin yüksək lokalizasiya edilmiş menyusuna malikdir. Bənzərsiz bir "Şərq Qərbə qovuşur" qarışığı yaratmaq üçün geniş bir istehlakçı zövqü analizi etdi. Hətta hər bir mağazaya müəyyən bir yerdə müştərilərinə uyğun olan içki portfelinin geniş çeşidini seçmək imkanı verir.

Qlobal markaların Çində uğur qazanmaq üçün işlərini yerli bazarlara uyğunlaşdırması çox vacibdir və Starbucks da bunu etdi.

Yerli Tərəfdaş

Çin vahid bir bazar deyil. Çinlilər çoxdur. Şimali Çinin mədəniyyəti şərq mədəniyyətindən çox fərqlidir. Daxili istehlakçıların enerji xərcləri sahil şəhərlərində olduğu kimi deyil. Çin bazarının bu mürəkkəbliyini həll etmək üçün Starbucks genişləndirmə planları çərçivəsində üç regional tərəfdaşla əməkdaşlıq etdi.

Şimalda Starbucks, Pekin Mei Da qəhvə şirkəti ilə ortaq bir müəssisəyə girdi. Şərqdə Starbucks, Tayvanda yerləşən Uni-President ilə əməkdaşlıq edir. Cənubda Starbucks Hong Kongda yerləşən Maxim’s Caterers ilə işləyirdi. Hər bir tərəfdaş, Starbucks -a yerli Çin istehlakçılarının zövqləri və üstünlükləri haqqında fikirlər əldə etməyə kömək edən fərqli güclü və yerli təcrübə gətirir.

Doğru tərəfdaşlarla işləmək, yerli müştərilərə çatmaq və əhəmiyyətli bir öyrənmə əyrisi keçmədən sürətlə genişləndirmək üçün təsirli bir yol ola bilər.

Uzun müddətli öhdəlik götürün

Çin asan bir bazar deyil. Uzunmüddətli öhdəlik tələb edir. Əhəmiyyətli bir strategiya işçilərə investisiya etməkdir. 2007 -ci ildə Şanxayda bir Starbucks mağazasını ziyarət edərkən, Starbucks -ı kopyalananlardan fərqləndirən Çin baristalarının şən salamları məni heyran etdi. Starbucks, işçilərini işə götürmək və öyrətməkdə əla bir iş gördü. Bu qalibiyyət strategiyasıdır, çünki işçilər müştərilərə "Starbucks Təcrübəsi" ni təqdim etmənin mərkəzindədir. Şirkətin ən yaxşı marketinq elçiləridir.

Uzun müddətli öhdəlik də səbir deməkdir. Bazarı öyrətmək və müştəri loyallığını qazanmaq üçün vaxt lazımdır. Uzunmüddətli planlara sərmayə qoyan şirkətlər gözəl mükafatlar alacaqlarına əmin ola bilərlər.

Starbucks-ın müvəffəqiyyətsiz bir bazarda müvəffəqiyyət qazana biləcəyi təqdirdə, böyük və ya kiçik bir şirkətin Çində uğur qazana bilməyəcəyinə heç bir səbəb yoxdur. Fərqli düşünmək, ev tapşırıqlarını yerinə yetirmək, doğru strategiyaları həyata keçirmək, yerli bazarlara uyğunlaşmaq və uzunmüddətli öhdəliklər götürmək bacarığı bu məqsədə çatmaq üçün vacib addımlardır.


Pivəçilik yenilikləri

XÜLASƏ:
Dünyanın ən böyük qəhvə satıcısı Starbucks, sosial media vasitəsi ilə əməliyyatlarını müştəri tələblərinə uyğunlaşdıraraq 2008 -ci ilin maliyyə böhranından çıxdı. Bu nümunə araşdırma, şirkətin bu dönüşü əldə etmək üçün nə etdiyini araşdırır.

1971 -ci ildə Seattle şəhərində qurulan Starbucks, ABŞ -ın 50 əyalətində və 43 ölkədə mövcuddur. "Ən yaxşı iş", "ən çox bəyənilən şirkət", "100 ən yaxşı korporativ vətəndaş" və s. Kimi mükafatlar qazanan ən hörmətli markalardan biridir. Keyfiyyəti şübhəsiz olsa da, qiyməti həmişə müxtəlif ölkələrdə yerli qəhvəxanaların təklif etdiyi qiymətlərdən daha yüksək olmuşdur.

Müştərilər gündəlik qəhvələri üçün daha ucuz variantları seçdikləri üçün 2008 -ci ilin iqtisadi yavaşlaması zamanı şirkətin uğursuzluğa düçar olmasının səbəblərindən biri də bu idi. Starbucks, qazanc əldə etməyən 600 mağazanı bağlamaq məcburiyyətində qaldı. 30 Mart 2008 -ci ilə qədər mənfəəti 2007 -ci ilin eyni dövrü ilə müqayisədə 28 % azaldı. 2009 -cu ildə daha 300 mağazasını bağladı və 6700 işçisini işdən çıxardı.

8 Yanvar 2008 -ci ildə Howard D. Schultz, 8 illik boşluqdan sonra Starbucks -ın CEO -su olaraq Jim Donald -ı əvəz etdi. Schultz, 1982 -ci ildən bəri cəmi dörd satış nöqtəsi olan şirkətə qulluq edirdi. 1987-2000 -ci illərdə CEO olaraq çalışdı və 1992 -ci ildə şirkətin kütləvi təkliflərinə rəhbərlik etdi.

Schultz, bir daha CEO olaraq vəzifəyə başladığı gün işçilərə yazdığı bir məktubu atdı. O, "Şirkət diqqətini bürokratiyadan uzaqlaşdırmalı və müştərilərə yönəltməlidir" dedi. Məqsədini çox açıq şəkildə ifadə etdi: "Müştərilərlə emosional bağlılığı yenidən bərpa etmək.

"Əvvəlki rəhbərlik iqtisadiyyatı və süd məhsullarının bahalaşmasını işdəki çöküşdə günahlandırmışdı. Bunu da qiymətləri qaldırmaq üçün bir səbəb kimi göstərmişdilər. Lakin Schultz vəziyyətə tamamilə fərqli baxdı. İşçilərə dedi: "Şirkət, iqtisadiyyatını günahlandırmamalı, Starbucks -ın genişlənməsini təmin etmək üçün etdiyi ağır xərcləri, problemlərini maskalayan bir bürokratiya yaratmışdır."

"Mağaza planının yenidən qurulması" kimi adi strategiyalardan uzaqlaşaraq Starbucks tezliklə texnologiyaya yönəlmiş bir strategiyaya başladı. İşçilərin təşkilat haqqında sərbəst düşünə biləcəyi və strategiyalar və fikirlər baxımından töhfə verə biləcəyi bir mühit inkişaf etdirildi. Nəticədə cəmiyyətin iştirakı konsepsiyası hazırlanmışdır.

2008 -ci ilin mart ayında müştərilərin bir -biri ilə və birbaşa şirkətlə fikir mübadiləsi aparmaq üçün "Mənim Starbucks Fikrim" yayımlandı. Bunun bir hissəsi olaraq, müştərilər məhsullar, xidmətlər, layout, reklam, korporativ sosial məsuliyyət, mağazadakı musiqi və s. Sosial mediada təxminən 1,3 milyon istifadəçi tərəfindən 93 mindən çox fikir paylaşılıb və hər ay səhifələrin sayı 5,5 milyona yüksəlib.

2007/08 böhranından sonra Starbucks müştəri əlaqələrini yenidən qurmalı və dünyaya keyfiyyətə və ardıcıllığa əhəmiyyət verdiyini göstərməli idi. Həm də cəmiyyətin qurulması və ətraf mühitə qayğı kimi markanın altruist komponentinə bir ayaq verməli idi. "Mənim Starbucks Fikrim" vasitəsi ilə müştərilərin qərargahla birbaşa əlaqəsi vardı və təbii ki Starbucks dinləyirdi. Tezliklə Starbucks-ın hər yerdə olması bir varlığa çevrildi, çünki dünyanın hər yerindən olan müştərilər, 'pulsuz Wi-Fi qrupu', 'soya qrupu', 'rahat kürsü qrupu' və ya 'frappuccino həvəskarları kimi həmfikir cəmiyyətləri meydana gətirərək bir-biri ilə əlaqə qurma imkanı əldə etdilər. '.

Starbucks 100 -dən çox ideyanı həyata keçirdi. Bu təşəbbüs sayəsində qəhvə satıcısı güclü bir fan bazası qurdu. Müştərilərə marka haqqında fikir və fikirlərini səsləndirmək üçün bir platforma verərək və ona cavab verərək marka etibarını yenidən qazana bildi.

Starbucks tezliklə sosial şəbəkəyə əsaslanan marketinq vasitəsi ilə 'sərin' elementini layihələndirməli olduğunu başa düşdü. Təşkilat satışlarını artırmaq üçün heç vaxt çarəsiz və ya çox istəkli görünməməlidir. Beləliklə, şirkət izləyicilərinə çoxlu məhsul, səbəb və ya təklif verməkdən çəkindi. Diqqət daha çox cəmiyyət qurmaq və onunla ünsiyyət qurmaq idi.

One of the accidental tweets from Starbucks was just a smiley face that received a lot of admiration from the community. Tweets such as 'keep calm and make coffee' is in line with its idea of keeping a cool image and building a community. Starbucks's use of social media points to the fine balance it maintained between spontaneous and well-planned posts. The social media platforms have also helped the company swiftly mitigate and manage any information that causes harm to its global identity. In 2009, when rumours of Starbucks's profits being spent on Israel army surfaced, the company used the social media outlets effectively to refute it and restore its image of a peace-loving organisation.

MOBILE APPS

The company embraced mobile apps much before its competitors. Very early in the race, Starbucks had linked its social media strategy objectives with technology channels like mobile apps. It was carefully designed to appeal to the masses and specifically to the segment that made up its online community. Through its iPhone app features like store locator, nutrition-based information and rewards programme, it integrated and enhanced its social media community fabric. The head start in technology adoption has helped the company come up with trend-setting ideas.

One of them was the move to help its customers personalise the company's offerings. The initiative, 'MyStarbucksSignature' allowed consumers to develop their own signature drinks (hot or cold coffee), name the drink and share the new flavour with the community. In this way, Starbucks informs the consumer of the wide range of product offering they have at their stores across the world. It also shows the consumer how to order this cup and what it will look like. The only modification a consumer can do in his or her signature drink is in the ingredient mix and quantity. This way the supply network is only slightly disrupted at the retail and service end. Everything else related to ingredients and distribution remains completely untouched.

In 2008, the marketing teams had started a promotion to increase customer visits to stores during breakfast hours. It included a free pastry with a coffee bought before 10:30 a.m. The initiative created traction online and over one million people across the US queued up at Starbucks outlets.

Such social media promotions were much less expensive than the companys promotions at its stores or putting up billboards across cities. The awareness and response was also more than that from promotions through traditional channels like television advertisements.

Employees and baristas too were always an integral part of Starbucks online and social media community. It has a separate page for its employees, which is used to generate and debate ideas.

An example of employees contributing to its success is its Twitter page. The chain's voice on Twitter is 28-year-old Brad Nelson, a former barista. In 2008, when the company was looking for ideas to re-engage with its customers, Nelson suggested that he could begin a Twitter handle for the brand. Today, Starbucks has 775,000 followers.

ALIGNING BUSINESS OBJECTIVES AND SOCIAL MEDIA ACTIONS IS KEY

'My Starbucks Idea', set up for customers to exchange ideas, helped the company understand their needs and concerns. Such a strategy could have been dangerous if the company had ignored the customers' suggestions. But Starbucks was responsive and showed that it cared about their customers.

The 'MyStarbucksSignature' initiative, where customers could create their own personalised drinks, showcased the Starbucks assortment, created an interactive experience that involved customers in product creation and taught them how to order such drinks, while making it a fun activity that can be shared with friends. Again, there could be operational pitfalls.

If customisation slows down in-store processes, such initiative can be unsuccessful. So Starbucks integrated 'customisation' into its existing processes. While in the past, Starbucks, as well as other companies, have implemented social media activities, it remains challenging for many to understand the effectiveness of individual social media activities.

Even for Starbucks it may be difficult to judge the relative effectiveness of the individual marketing activities since many were implemented at a time when it was closing down a number of stores. Going forward, it becomes important for firms to evaluate what types of social media activities actually increase revenues. Nonetheless, the case showcases how social media can be used to reignite a brand - especially if the company manages to align its operations with changes to customers' demand for products.

ANJA LAMBRECHT
Assistant Professor of Marketing, LBS

STARBUCKS HAS CREATED VALUE THROUGH SOCIAL CO-CREATION

This strategy has established a large active online community that influences the company's product strategy, and gathers suggestions on every aspect of its operations. But just having a phenomenal community of product co-creators does not mean that all problems can be presented to, and solved by, the same community. Starbucks™ Shared Planet™ is the company's commitment to do business in ways that are good for people and the planet.

When Starbucks needed to tackle a specific complex problem - reducing waste generated by its disposable cups - it recognised that the same community that it was engaging with in its ideation site, My Starbucks Idea, was not helpful. Starbucks soon realised that when it comes to co-creation, the platform you need very much depends on the problem you are trying to solve.

It needed an audience that cared about the issue, a new strategy and a new technology. Eventually, Starbucks teamed up with Mutopo, a social co-creation agency that led a group of environmentally conscious, social-media savvy entrepreneurs to solve this problem.

Starbucks' ability to use technology to capture ideas, votes, and comments from its three key broad participant groups - customers, employees, and partners - has created value for the company. It is amongst names like Lego, Ford, and Verizon, who are driving innovation as a sustainable value creation strategy. Starbucks is a company to watch out for as its continues to innovate a story where every customer is a stakeholder and very vested in the company.

TRIPTI LOCHAN
Chief Executive Officer, VML Qais

Starbucks is a great example of a brand turning around its business by returning to its roots and reconnecting directly with its customers.

While many companies are struggling to get back to pre-2007 financial figures, Starbucks has shown that people are willing to spend $5 or 3 pound every day on their latte and tweet about it too.


Videoya baxın: ليالي الحظر في الكويت (Yanvar 2022).